SERPRO tiene sistematizado el control de la gestión de la empresa en sus aspectos fundamentales:

Contratación
Costes
Producción
Personal

Por las características de los servicios que realiza hay que hacer referencia al control sistemático de los trabajos ofertados, mediante el correspondiente Control de la Documentación.

OBJETO

Dar criterios claros para asegurar que las personas y organizaciones, responsables de la preparación y emisión de documentos y de las revisiones que se puedan producir de los mismos, lo hacen bajo condiciones controladas y que la gestión de la documentación relativa se haga de forma que se consiga una evidencia final documentada de la calidad de los elementos y actividades incluidas dentro del Programa de Control aplicado.

ALCANCE

Los requisitos establecidos en este capítulo a la gestión de la documentación relacionada con:

Fase previa al inicio de la asistencia
Fase de asesoramiento
Fase de comprobación
Fase de finalización

REQUISITOS GENERALES

Las medidas de control de documentos tienen que prever:

La identidad de las personas u organizaciones responsables de preparar, revisar, aprobar y emitir los documentos y sus revisiones.

·Identificación de los documentos que se tienen que utilizar para realizar la actividad en cuestión. ·Identificación de la forma de control y la coordinación a seguir en los documentos que exijan para su emisión actividades solapadas de diversos departamentos. ·Comprobar que se han utilizado los documentos correctos.
·Establecimiento de listas de distribución de documentos.

PROCEDIMIENTOS

Todos los planos y especificaciones realizados serán registrados en el registro de planos y especificaciones por la oficina técnica de SERPRO

Cada documento registrado llevará un sello de entrada y salida con fecha de de recepción o emisión figurando una lista de personas o departamentos que reciben la documentación.

¿Esta misma Oficina Técnica repartirá copias de planos y especificaciones a las diversas entidades que intervengan, especialmente a la Dirección de los trabajos de mantenimiento correctivo haciendo firmar en las Cabezas|Jefes de estas entidades el ?vaig recibir? de los documentos. ¿Este ?vaig recibir? firmado será archivado con el documento a que corresponda.

Si los planos o especificaciones tienen revisión, al efectuar su nueva entrega será retirada el anterior.

Si después de la primera distribución sistemática de planos se necesitara la entrega de nuevas copias, serán controladas por la misma organización mencionada, de la misma forma que se ha descrito para las copias de la primera entrega.

Se archivará los procedimientos que sean ejecutados por la Oficina Técnica, teniendo que ser aprobado siempre por el representante de SERPRO ante|delante de de ATLL .

CATEGORÍAS EN REGISTROS

Los documentos relativos a la calidad en las fases mencionadas en el punto 2. se clasificarán en las siguientes categorías:
Registros permanentes.
Registros no permanentes.

Serán clasificados como registros permanentes aquellos documentos que reúnan una o más de las siguientes características:

 

Los que tengan un valor significativo para demostrar la capacidad de funcionamiento y durabilidad de los trabajos (Planos de trabajos, documentación técnica de control como anexas de cálculo...)

Los que tengan un valor significativo para determinar las causas de errores, mal funcionamiento o rotura|ruptura de elementos. Fotos, etc.

Los que tengan un valor significativo como documentos de referencia para inspecciones durante la vida de los trabajos.

Todos ellos hasta su integración en la documentación final.